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Proposito de la certificación CIPPE

Desarrollado para los partners autorizados de Yealink ,el Programa de Ingeniero certificado en Teléfonos IP Yealink (CIPPE por su siglas en Ingles)  es un programa de entrenamiento que califica a los partners como expertos de nuestros productos de teléfonos IP, funcionalidades avanzadas y mejora sus habilidades técnicas . Otorgando la certificación CIPPE Yealink ayuda a nuestros partners a hacer crecer su negocio proveyendo soporte técnico más efectivo y solución de problemas a sus clientes , asegurando así  una alta satisfacción y lealtad del cliente.

Los beneficios que obtendrán los partners que tengan la certificación son :

Certificación oficial Yealink

Lograr la certificación oficial Yealink CIPPE es un diferenciador para el Mercado. Los clientes estarán seguros de su habilidad para entregar la solución más efectiva y a tiempo a sus necesidades.

Programa de entrenamiento dedicado

Mejora tus habilidades profesionales y expertiz a  costo cero. Yealink provee una serie de entrenamientos gratuitos para los participantes del programa, entregando el conocimiento que necesitas para un entendimiento más profundo de nuestros teléfonos IP , funciones avanzadas así como también habilidades técnicas como análisis de trazas y logs.

Identifica y resuelve problemas de forma más efectiva

Además de ayudar a los partners a mejorar sus capacidades técnicas , el programa también guía a los partners en cómo utilizar los recursos de Yealink, así como también entender mejor los diferentes niveles de soporte del equipo técnico de Yealink. Este conocimiento resulta en servicio al cliente más efectivo.

Soporte prioridad Top desde el equipo de Soporte Yealink

El equipo de Soporte Yealink provee prioridad Top a los partners que cuentan con ingenieros certificados que ayudan a resolver los problemas de forma más rápida.

Como transformarse en un ingeniero certificado en Yealink

Paso 1: Consiga el material de estudio.

Haga click aquí

Paso 2: Inicie el curso de entrenamiento

Yealink ofrece videos en adición al material de estudio . El plazo máximo de estudio son 9 días
 
Paso 3: Realice el examen CIPPE

Usted conseguirá una cuenta online para realizarlo.  Un puntaje perfecto es 100 , y el candidato necesitara al menos 80 para aprobar. Solicitar la cuenta a través de su ejecutivo comercial de Sistek.

 Paso 4 : Certificación

Los candidatos que pasen el examen online obtendrán un certificado de Yealink valido por 1 año. Favor enviar via mail a l.uribe@sistek.cl una copia del resultado del examen, nombre completo y empresa para aplicar al certificado CIPPE